ये शर्तें आपके और Kumarco Pty Ltd (ABN 40 646 605 147), जो Luka Good & Wellness Studio ("Luka", "हम", "हमें") के नाम से व्यापार करती है, के बीच एक समझौता हैं। ये Android, iOS, Windows और वेब पर Luka Good Wellness ऐप, वेबसाइट LukaGoodWellness.studio और game.lukagoodwellness.studio पर मौजूद गेम्स (सब मिलाकर, "सेवा") पर लागू होती हैं। सेवा का उपयोग करके आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति को स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।
आपकी उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए। आप बिना खाते के अतिथि (गेस्ट) के रूप में सेवा का उपयोग कर सकते हैं; कुछ सुविधाओं के लिए खाता ज़रूरी है। अपने साइन-इन विवरण सुरक्षित रखें, किसी भी अनधिकृत उपयोग के बारे में हमें बताएँ, और खाता किसी के साथ साझा न करें। आप किसी भी समय प्रोफ़ाइल → मेरा खाता हटाएँ से अपना खाता हटा सकते हैं।
Luka सामान्य कल्याण (वेलबीइंग) और मूवमेंट मार्गदर्शन देता है। यह चिकित्सा सलाह नहीं है, किसी भी स्थिति का निदान या उपचार नहीं करता, और किसी योग्य स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा मूल्यांकन का विकल्प नहीं है। शुरू करने से पहले, और खासकर यदि आप गर्भवती हैं, चोट या सर्जरी से उबर रही/रहे हैं, आपको हृदय, रक्तचाप, जोड़ों या कोई अन्य चिकित्सीय समस्या है, या आप निश्चित नहीं हैं कि व्यायाम आपके लिए सुरक्षित है, तो किसी स्वास्थ्य पेशेवर से सलाह लें। यदि आपको दर्द, चक्कर, सीने में बेचैनी, सुन्नपन या साँस लेने में तकलीफ़ महसूस हो, तो तुरंत रुकें और मदद लें। सत्र आपकी अपनी गति से चलते हैं और हर आसन का एक आसान विकल्प है — आराम करने की हमेशा अनुमति है। सुरक्षित जगह, उपयुक्त उपकरण (खासकर एरियल अभ्यास के लिए, जहाँ पेशेवर रूप से लगाया गया हैमॉक और प्रमाणित प्रशिक्षक ज़रूरी हैं) और अपने शरीर के अनुकूल विविधताएँ चुनने की ज़िम्मेदारी आपकी है। Ask Luka एक स्वचालित सहायक है जो आपके शब्दों से क्रम (सीक्वेंस) बनाता है; यह आपके चिकित्सा इतिहास को नहीं समझता और इसके सुझाव नैदानिक सलाह नहीं हैं।
सेवा का एक हिस्सा मुफ़्त है। Luka Pro एक वैकल्पिक, स्वतः नवीनीकृत होने वाला सब्सक्रिप्शन है जो बाकी सब कुछ खोलता है, जिसमें Ask Luka, हर क्लास और Surprise-me (मुझे चौंकाओ) फ़्लो शामिल हैं। कीमतें खरीदने से पहले ऐप में दिखाई जाती हैं, ऑस्ट्रेलियाई डॉलर में जब तक आपका स्टोर कुछ और न दिखाए, और जहाँ लागू हो वहाँ GST शामिल होता है।
Android या iOS ऐप में खरीदा गया। Google Play या Apple App Store अपनी शर्तों के तहत आपसे बिल लेता है। कोई भी मुफ़्त ट्रायल उसके खत्म होने पर सशुल्क सब्सक्रिप्शन में बदल जाता है, जब तक आप उसके खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न करें। अपनी Google Play या Apple ID सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स में प्रबंधित करें या रद्द करें; ऐप हटाने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता। स्टोर खरीदारी के रिफ़ंड Google या Apple अपनी नीतियों के तहत संभालते हैं।
वेब पर खरीदा गया। भुगतान Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं और सब्सक्रिप्शन हमारी ओर से RevenueCat द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं। अपनी रसीद में दिए लिंक से, ऐप से, या हमें ईमेल करके किसी भी समय रद्द करें; रद्द करने से अगला नवीनीकरण रुक जाता है और पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक आपकी पहुँच बनी रहती है।
बदलाव। हम ऐप में या ईमेल से कम से कम 30 दिनों के नोटिस के साथ कीमतें या किसी प्लान में शामिल चीज़ें बदल सकते हैं; नई कीमत उस नोटिस के बाद आपके अगले नवीनीकरण से लागू होती है, और आप इसके लागू होने से पहले रद्द कर सकते हैं। Australian Consumer Law (ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून) के तहत आपके अधिकारों और जिस स्टोर से आपने खरीदा उसकी रिफ़ंड नीतियों के अलावा, पहले से भुगतान किए गए शुल्क वापस नहीं किए जाते।
हमारी सेवाओं के साथ ऐसी गारंटी आती हैं जिन्हें Australian Consumer Law के तहत बाहर नहीं रखा जा सकता। इन शर्तों में कुछ भी उन गारंटियों या उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित नहीं करता, जिसमें यह अधिकार भी शामिल है कि यदि कोई सेवा उचित सावधानी और कौशल के साथ प्रदान नहीं की जाती या अपने उद्देश्य के लिए उपयुक्त नहीं है, तो आपको उपाय मिले।
सेवा में मौजूद सभी क्लास, वीडियो, क्रम (सीक्वेंस), निर्देश (क्यू), पिक्टोग्राम, टेक्स्ट, कलाकृति और ब्रांडिंग Luka के स्वामित्व में हैं या Luka को लाइसेंस पर दी गई हैं। हम आपको इन शर्तों के लागू रहने तक सेवा के माध्यम से इनका उपयोग करने के लिए एक व्यक्तिगत, अहस्तांतरणीय, गैर-व्यावसायिक लाइसेंस देते हैं। आप हमारी सामग्री को कॉपी, रिकॉर्ड, डाउनलोड (ऐप के अंदर ऑफ़लाइन उपयोग के अलावा), पुनर्वितरित, बेच, उससे सिखा या सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित नहीं कर सकते, न ही कोई सूचना (नोटिस) हटा सकते हैं। प्रिंट करने योग्य क्लास गाइड आप अपने अभ्यास के लिए प्रिंट कर सकते हैं। आपका LukaME कार्ड आपका है — इसे आप जहाँ चाहें साझा कर सकते हैं।
सेवा में आप जो कुछ भी लिखते हैं (जैसे Ask Luka संदेश और प्रश्नावली), उसका स्वामित्व आपके पास रहता है। आप हमें इसे सेवा चलाने और बेहतर बनाने के लिए उपयोग करने का लाइसेंस देते हैं, जैसा कि गोपनीयता नीति में बताया गया है। कुछ भी गैरकानूनी, आपत्तिजनक, या किसी और का दर्ज न करें, और सेवा या उसकी सामग्री में हस्तक्षेप करने, रिवर्स-इंजीनियर करने, स्क्रैप करने या उस पर अत्यधिक भार डालने की कोशिश न करें।
सेवा ऐसे प्रदाताओं पर निर्भर है जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है, जिनमें Google (Firebase, Play), Apple, Microsoft, RevenueCat, Stripe, Cloudflare, PostHog और AI लैंग्वेज-मॉडल प्रदाता शामिल हैं। उनके प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग पर उनकी शर्तें लागू होती हैं। हम उनके कार्यों या सेवा-बाधाओं (आउटेज) के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, लेकिन हम उन्हें सावधानी से चुनते और उन पर नज़र रखते हैं।
हम सेवा को उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन निर्बाध या त्रुटि-रहित संचालन का वादा नहीं करते। हम सुविधाएँ और सामग्री जोड़, बदल या हटा सकते हैं (नई क्लास ओवर-द-एयर आती हैं; कभी-कभी कोई क्लास हटा ली जाती है)। यदि हम Luka Pro को स्थायी रूप से बंद करते हैं, तो हम उचित नोटिस देंगे और पहले से भुगतान की गई अप्रयुक्त अवधि का आनुपातिक (प्रो-रेटा) रिफ़ंड देंगे।
आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं। हम ऐसे खाते को निलंबित या बंद कर सकते हैं जो इन शर्तों का उल्लंघन करता है, दूसरों या सेवा को नुकसान पहुँचाने के लिए इस्तेमाल होता है, या जिसे बंद करना कानून के तहत हमारे लिए ज़रूरी है; जब तक कानून रोक न लगाए, हम आपको कारण बताएँगे। धाराएँ 3, 5, 6, 7, 11 और 12 समाप्ति के बाद भी लागू रहती हैं।
कानून द्वारा अनुमत सीमा तक: (a) हम आपके अभ्यास करने के निर्णय से, धारा 3 के मार्गदर्शन की अनदेखी करने से, या आपके चुने हुए उपकरण या स्थान से होने वाली हानि या चोट के लिए उत्तरदायी नहीं हैं; (b) हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि, या डेटा, लाभ या अवसर की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं; और (c) सेवा के संबंध में किसी भी 12-महीने की अवधि में आपके प्रति हमारा कुल दायित्व उस अवधि में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि तक सीमित है, या, जहाँ उपभोक्ता गारंटी लागू होती है और कानून हमें अपना दायित्व सीमित करने की अनुमति देता है, सेवा दोबारा प्रदान करने या उसे दोबारा प्रदान करवाने की लागत चुकाने तक सीमित है। इस धारा में कुछ भी उस दायित्व को बाहर नहीं रखता जिसे कानून द्वारा बाहर नहीं रखा जा सकता, जिसमें हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट का दायित्व भी शामिल है।
"Don't Tell Mum I Do Yoga" IP Australia (ऑस्ट्रेलियाई बौद्धिक संपदा कार्यालय) द्वारा स्वीकृत एक ट्रेडमार्क है (वर्ग 20, 24, 25, 27 और 41) और इसका उपयोग Luka Good & Wellness Studio करता है। "Luka Good Wellness", "LukaME" और Luka प्रतीक-चिह्न हमारे ब्रांड हैं। आप लिखित अनुमति के बिना इनका उपयोग नहीं कर सकते।
हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम क्या इकट्ठा करते हैं और क्यों, और यह इन शर्तों का हिस्सा है।
ये शर्तें विक्टोरिया, ऑस्ट्रेलिया के कानूनों द्वारा शासित हैं, और आप इसकी अदालतों के गैर-अनन्य क्षेत्राधिकार से सहमत हैं। यदि इन शर्तों का कोई हिस्सा लागू करने योग्य नहीं है, तो बाकी हिस्सा फिर भी लागू रहता है। हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं; महत्वपूर्ण बदलावों के लिए हम आपको उनके लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले ऐप में या ईमेल से सूचित करेंगे, और उस तारीख के बाद उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप उन्हें स्वीकार करते हैं। प्रश्न या शिकायतें: website@lukagoodwellness.studio — हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।